Conditions générales de l'événement de lancement du Narwal Flow 2

Bienvenue à l'événement de lancement du Narwal Flow 2 2026 (ci-après dénommé « l'événement »). Veuillez lire attentivement les conditions générales ci-dessous avant de participer. La participation à cet événement vaut acceptation des présentes conditions générales.

Les modalités spécifiques relatives à l'attribution des récompenses pour cet événement sont les suivantes :

Aperçu de l'événement :

Période de l’événement :

Abonnement : 2 avril 2026 – 10 mai 2026

Achat : 20 avril 2026 – 10 mai 2026

Cette promotion est valable uniquement sur le site officiel de Narwal. (https://fr.narwal.com/).

Détails de l'événement :

Les modalités spécifiques relatives à l'attribution des récompenses pour cet événement sont les suivantes :

Modalités de participation :

Durant l'événement, il suffit de s'abonner à la newsletter via la page dédiée sur le site officiel et d'acheter un Narwal Flow 2.

Avantages

Remise immédiate de 200 €

Extension de garantie à 3 ans

• Modalités de participation ：Durant l'événement, il suffit de s'abonner à la newsletter via la page dédiée sur le site officiel et d'acheter un Narwal Flow 2.
• Chances de gain : Tout utilisateur ayant acheté un Narwal Flow 2 durant l'événement est éligible.
• Procédure de demande : après réception de la marchandise, l'utilisateur doit se rendre sur la page dédiée de notre site officiel (lien:https://fr.narwal.com/pages/garantie-pour-narwal-flow-2) et, entre le le 20 avril 2026 à 14h00 (UTC+2） et le 15 juin 2026 à 23h59 (UTC+2）, remplir les informations requises et soumettre sa demande de prolongation de garantie d'un an. Passé ce délai, il ne sera plus possible de demander la prolongation de garantie et les conséquences qui en découlent seront à la charge de l'utilisateur.La prolongation gratuite d'un an de la garantie offerte pendant cette période couvre les mêmes prestations que la garantie de base de deux ans.
• Vérification et confirmation : une fois la demande soumise, Narwal examinera les informations fournies et en vérifiera la validité dans un délai de 14 jours ouvrables. Une fois la demande approuvée, vous recevrez un e-mail d'activation. Veuillez consulter votre boîte de réception et vérifier que vos informations personnelles et votre numéro de commande sont corrects. Si vous ne recevez pas d'e-mail ou si vous constatez un problème, veuillez contacter support.fr@global.narwal.com

Pack d’accessoires d’une valeur de 219 €

• Modalités de participation ：Durant l'événement, il suffit de s'abonner à la newsletter via la page dédiée sur le site officiel et d'acheter un Narwal Flow 2.
• Chances de gain：Tout utilisateur ayant acheté un Narwal Flow 2 durant l'événement est éligible.
• Attribution et utilisation des récompenses ：  Après abonnement, out utilisateur ayant acheté un Narwal Flow sur le site officiel de Narwal durant l'événement recevront un pack d'accessoires Narwal Flow d'une valeur de 219 €. Chaque commande donne droit à un seul coffret d'accessoires. Les cadeaux seront distribués de manière centralisée à partir du 15 mai 2026, selon l'ordre des commandes.
• Dispositions complémentaires :   Le pack d'accessoires ne peut être échangé contre de l'argent ni contre d'autres remises.

  Narwal procédera à un tirage au sort et sélectionnera 1 participants qui recevront un Narwal Flow 2 gratuit.

• Modalités de participation ： Durant l'événement, il suffit de s'abonner à la newsletter via la page de l'événement sur le site officiel et d'acheter un Narwal Flow 2.
• Chances de gain ：1 participant
• Attribution et utilisation des récompenses ：Après abonnement, Narwal sélectionnera, parmi les participants ayant acheté un Narwal Flow 2 sur le site officiel de Narwal ou sur la boutique officielle de Narwal sur Amazon, 1 gagnants qui recevront leur Narwal Flow 2 gratuitement, avant le 15 mai 2026 à 23 h 59 (CEST). Les gagnants recevront une notification officielle de la part du service client par e-mail, et le montant payé sera remboursé par le même moyen de paiement dans un délai de 7 jours ouvrables.
• Modalité de tirage au sort par Narwal : Narwal utilisera un outil de tirage au sort tiers afin de sélectionner aléatoirement, parmi toutes les adresses électroniques des utilisateurs abonnés à l'événement, le nombre de gagnants prévu,et enregistrera le processus à l'aide d'un enregistrement d'écran. Ensuite, si nécessaire, le service client officiel de Narwal contactera les utilisateurs par e-mail pour procéder à la confirmation. Veuillez donc vérifier vos e-mails en temps voulu. Après vérification du respect des conditions de gain, Narwal remettra la récompense aux gagnants conformément à ses engagements. Soyez assuré que vos informations e-mail auront été anonymisées avant d'être transmises à l'outil tiers. Le fournisseur de l'outil tiers n'aura donc pas accès à l'adresse e-mail complète.

Clauses supplémentaires

Processus de tirage au sort :

Le tirage au sort de cet événement sera effectué au moyen d'un outil tiers de sélection aléatoire vérifié, afin de garantir l'équité et le caractère aléatoire. Les résultats du tirage seront enregistrés sous forme électronique.

Qualification:：

Cet événement est ouvert à toutes les personnes ayant effectué un achat sur le site officiel de Narwal, âgées de 18 ans révolus ou ayant atteint l'âge légal de la majorité avant le 19 avril 2026 (CEST), et ayant la capacité juridique de conclure un contrat contraignant avec Narwal, résidant ou étant citoyen d'Allemagne, d'Italie ou de France.

Politique de remboursement :

Pour les commandes passées durant la période de lancement du Narwal Flow 2, du 20 avril 2026 à 14 h 00 (CEST) au 10 mai 2026 à 23 h 59 (CEST), les remboursements seront effectués sur la base du montant effectivement payé.

Si la commande comprend des cadeaux, ceux-ci devront être retournés avec la commande en cas de retour ; à défaut, Narwal se réserve le droit de déduire de la somme remboursée la valeur marchande raisonnable desdits cadeaux. Les présentes conditions n'affectent pas les droits de retour ou d'échange prévus par les lois et règlements applicables.

Cadeaux

Les cadeaux ne peuvent être échangés contre de l'argent ou des remises. Les cadeaux ne peuvent pas être cumulés, transférés, remplacés, escomptés, choisis ou améliorés. Dans la limite autorisée par la loi, Narwal se réserve le droit de fournir un cadeau de remplacement de valeur équivalente en cas de force majeure ou d'indisponibilité du prix initial.

Données personnelles et protection de la vie privée :

Vous devrez fournir vos nom, adresse e-mail, numéro de commande et numéro de série (SN) du produit afin d'obtenir l'extension de garantie d'un an. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne, nous n'utiliserons les données personnelles susmentionnées qu'aux fins nécessaires à cet événement. À l'issue de l'événement, vos données personnelles seront supprimées ou rendues anonymes dans les plus brefs délais. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression à tout moment.

Vos données personnelles seront stockées au sein de l'Union européenne. Pour plus de détails concernant le traitement des données ainsi que la manière d'exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le site officiel de Narwal : https://fr.narwal.com/. Si vous n'acceptez pas les présentes conditions, vous ne pourrez pas participer à cet événement.